개인정보 처리방침
최종 수정일: 2025년 6월 20일
Saisei는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 Saisei가 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용목적, 보유 및 이용기간, 제3자 제공에 관한 사항 등을 규정함으로써 이용자의 권익 보호를 위해 마련되었습니다.
1. 개인정보 수집 목적
Saisei는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다:
서비스 제공 및 계약 이행: 제품 및 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 본인인증, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송
회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
마케팅 및 광고: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
기술 지원 및 고객 서비스: 기술 지원 요청 처리, 제품 관련 문의 응대, 서비스 개선을 위한 피드백 수집
2. 수집하는 개인정보 항목
Saisei는 서비스 제공 및 회원관리 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다:
수집 항목 | 필수/선택 | 수집 목적 |
---|---|---|
이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명, 부서 | 필수 | 서비스 제공, 계약 이행, 고객 지원 |
주소, 직책 | 선택 | 서비스 제공, 맞춤형 정보 제공 |
IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 | 자동 수집 | 서비스 이용 분석, 보안 및 부정 이용 방지 |
서비스 이용 과정에서 위 정보 외에도 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 개인정보 보유 및 이용기간
Saisei는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
법령에 따른 보존 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 세법이 규정하는 거래 관련 정보: 5년 (국세기본법)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
- 서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
Saisei는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
개인정보 제3자 제공 현황
현재 Saisei는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 사전에 이용자에게 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 고지하고 이에 대한 동의를 받습니다.
5. 정보주체의 권리와 행사방법
정보주체는 Saisei에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
정보주체의 권리
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사 방법
정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, FirstWave는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
권리 행사 절차
- 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 처리 완료 시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 개인정보 보호조치
Saisei는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
관리적 조치
내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자 최소화
기술적 조치
개인정보 암호화, 접속기록 보관, 방화벽 및 백신 프로그램 설치
물리적 조치
전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소 접근 통제
파기 절차
목적 달성 시 즉시 파기, 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
7. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2025년 6월 20일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 변경 이력
- 2025년 6월 20일: 개인정보 처리방침 개정 (현재 버전)
- 2024년 12월 15일: 개인정보 보호책임자 변경
- 2024년 5월 10일: 개인정보 처리방침 제정